Обращение граждан и организаций

Обновлено 10.04.2020 10:33

Подробности: Опубликовано 07.09.2024 15:37

Ханина Наталья Викторовна,

начальник отдела по делопроизводству, работе с обращениями граждан, контрольной работы и архивным делам

Информацию справочного характера можете получить по следующему телефону: 2-14-32(203); факс: 2-14-32(203)

адрес электронной почты: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript (с пометкой Ханиной Н.В.)

Образец обращения (скачать)

Порядок рассмотрения обращений граждан, организаций.

При заполнении бланка обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать свою фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ либо уведомление о переадресации обращения, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы (Часть 1 статьи 7 Федерального закона Российской Федерации от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Далее — «ФЗ №59»). В случае отсутствия указанных обязательных реквизитов, а также в ряде иных, обращение может быть оставлено без ответа (Часть 1 статьи 11 ФЗ №59.). Кроме того, без ответа по существу поставленных вопросов останется письменное обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (Часть 3 статьи 11 ФЗ №59).

Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений. В случае, если в обращении указаны заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с автора (Часть 2 статьи 16 ФЗ №59).

Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не позднее чем в трехдневный срок регистрируются и направляются в зависимости от содержания.

Ответ на электронное обращение направляется заявителю только в письменном виде по указанному почтовому адресу (Часть 4 статьи 10 ФЗ №59).

Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, заполнять все предложенные реквизиты и четко формулировать суть обращения. Это значительно ускорит его рассмотрение.

Распоряжение Губернатора Саратовской области № 640-р от 31 июля 2018 года "Об опубликовании Закона Саратовской области "О дополнительных гарантиях права граждан на обращение"

Обзор обращений граждан (физических лиц), организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления

Информация по получению бесплатной юридической помощи

Обращение граждан отчет за октябрь 2016

Обращение граждан отчет за ноябрь 2016

Обращение граждан отчет за декабрь 2016

Обращение граждан отчет за январь 2017

Обращение граждан отчет за февраль 2017

Обращение граждан отчет за март 2017

Обращение граждан отчет за апрель 2017

Обращение граждан отчет за май 2017

Обращение граждан отчет за июнь 2017